?

精细管理,让小区美如画
???? ——金城街道西孟社区创城工作见闻

?■马瑞

?走进金城街道西孟社区,环境整洁优美,车辆摆放整齐,随处可见老人在树荫下纳凉唠嗑,孩子们在灌木、花丛中奔跑嬉戏……得益于创城工作,如今的西孟社区处处温馨和谐美如画。
抓实物业管理,真心服务居民
?“创城是为了改善群众居住环境,要处处为群众着想,才能得到群众的认可。物业公司是我们社区创城的主力军,抓实物业公司管理,让物业公司按照创城标准干活,把软硬件设施提上去,社区环境一定会有很大改观。”西孟社区党委书记张现明道出了自己在创城工作中的心得体会。
?西孟社区由8个小区组成,3800户、10000余人,划分为11个网格,其中老旧小区较多,管理难度很大。起初,几个比较小的小区,物业公司感觉挣不到钱,都不愿意接手,社区按照以大带小的模式,让4个物业公司管理8个小区,确保每个小区都有物业公司管理。
?“咱丑话说在前面,达不到创城标准,你们就不用干了。”有了张现明书记对物业公司的严格要求,才造就了社区现在优美整洁的环境。“我们已经换了两个物业公司,以前的物业工作不积极,达不到社区要求的标准,我们就把它撤换了。”社区还与物业公司签订协议,采取奖励机制,对8个小区进行排名,连续不合格的将直接撤销物业公司管理资格。
?“张书记工作认真负责,对物业的要求更严格,就算是犄角旮旯脏了、乱了,张书记都会督促物业第一时间处理,现在小区环境比家里都干净。谁家里要是水管漏水、下水道不通,一个电话物业就会上门服务,物业真成了我们的好管家。”九九花园东区回迁区的居民孟宪英和几位大妈连连夸赞。
争取扶持政策,改善居住环境
?“创城工作千头万绪,人员的调配、资金的使用,哪一块出问题都会影响工作的推进。我们社区严格按照区里和街道的相关政策,先吃透精神,凡是政策支持的,我们就积极争取,为的就是把好政策用到创城的‘刀刃’上。”提到用好用活政策、破解工作难题,张现明书记很有信心。
?张现明三天两头往街道跑,为了争取到更多资金,为群众办更多实事,跑断了腿、磨破了嘴,只要有政策就积极争取。西孟社区利用老旧小区改造配套资金,在九九花园回迁区东门安装了车牌识别道闸门,维修、更换了各小区110余个下水道盖板。在红西佳苑新建了120个电动四轮车位,安装了3个150平方米的车棚及30余个智能充电桩。同时,在各小区补栽了玉兰树120余棵、紫叶李30余棵、高杆玫瑰40余棵、紫藤20余株和800平方米的灌木花树,以立体绿化建设为契机安装了2个绿荫车棚,极大地美化了居民生活环境。目前,九九花园20排楼的外墙保温也已经完成招投标程序,即将实施建设。
加大巡查频次,找问题抓整改
?创城得勤快,不经常溜溜转转永远发现不了问题。要解决问题就要把问题分析透,西孟社区探索了一套行之有效的工作制度,从网格员发现问题,到维修突击队解决问题,一些日常的小事都能在短时间内得到很好解决。
?西孟辖区内的红西佳苑是公共租赁住房,2014年上房,居民生活随意性比较大,杂物到处堆积、车辆随意停放,管理难度很大。2016年上班的楚红英是红西佳苑的一名网格员,看到这种情景没少犯了难为。“没别的好法,就是一遍遍的巡查,看见问题就整改。面对不理解不配合的群众,就苦口婆心的做解释工作。小区环境变好了,现在群众也都理解支持了。”
?在红西佳苑,每一排楼前面都有4个垃圾桶,摆放在楼前的空闲地带,这样不会影响群众出行,如果摆放到路上,一条小路就被垃圾桶占去了一半,由此可以看出张书记非常细心,也非常用心,处处为群众着想。楚红英介绍说,“小区内还有一处建筑垃圾集中存放点,居民装修、收拾房子产生的建筑垃圾集中存放,集中清运,就杜绝了把建筑垃圾投放到生活垃圾桶的现象,避免了给环卫保洁造成不必要的麻烦。”
?车辆管理也是一个大难题。随着电动四轮车日益增多,居民随意停放,影响出行,社区发现问题后,在每个楼前都统一规划了电动四轮车专用车位,并进行了编号,在车位上还可以直接充电,电费0.75元一度,非常方便。两轮的电动车全部进车棚,管理更规范,杜绝了乱停乱放的行为。
?居民白峰对小区整治后的环境非常满意,“以前居住环境不好,现在楼道每周拖一遍地、扫一遍地,保洁人员随时捡拾垃圾,环境卫生都很好,我们住着也舒心,希望以后再增加一些健身设施,居民都能锻炼锻炼身体。”
红色物业优治理,做实服务赢民心
?在九九花园红帆驿站,负责人张长泉介绍,“西孟社区在我们物业公司建立党支部,以网格党支部为依托,加强组织建设,强化党员管理,充分发挥了党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。我们按照‘1315’为民服务工作机制和‘6688’网格工作法的标准,加强公司自身管理,切实为老百姓办实事,共建和谐社区。”
?党员在身边,服务零距离。西孟社区把4个物业公司与网格党组织联系在一起,建立了博雅佳苑红帆驿站、、德盛园红帆驿站、城中花园红帆驿站及网格党支部,充分发挥党组织在网格化管理中的主力军作用,以网格化服务为平台,搭建居民和社区之间的桥梁纽带,以贴近群众、服务群众的特色亮点工作带动社区的全面发展。
?西孟社区还积极发挥社区志愿者队伍作用,300余名志愿者形成了社会救助、劳动就业、环境保洁等为主要内容的志愿服务体系,深入开展社会主义核心价值观、讲文明树新风等宣传活动,引导群众自觉养成文明的行为习惯。
?“今年和明年,是创城工作的关键。每个社区的创城工作干好了,街道的工作也好了;每个街道的创城工作干好了,全区的创城工作也就上去了。”对于创城工作,张现明书记充满了信心。“今后,我们还要继续完善软硬件设施,为创城工作打好基础,加强管理,督促物业公司增加人力,为全区的创城工作做出应有的贡献。”